Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et notre laboratoire photo.
Quels sont les délais de traitement pour le développement de films ?
Une fois vos pellicules reçues au labo, nous traitons vos photos sous 48 à 72 heures. Vous recevrez ensuite un lien de téléchargement WeTransfer pour vos scans haute résolution.
Proposez-vous la livraison internationale pour les appareils photo ?
Oui, nous livrons nos appareils photo argentiques et accessoires dans toute l'Europe et à l'international via DHL ou La Poste avec un numéro de suivi.
Vos appareils photo d'occasion sont-ils garantis ?
Absolument. Chaque appareil est rigoureusement testé, nettoyé et révisé par nos techniciens. Nous offrons une garantie de 6 mois sur tous nos boîtiers d'occasion.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que votre commande n'a pas été expédiée, vous pouvez nous contacter par email pour demander une modification ou une annulation complète.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), PayPal ainsi que les solutions de paiement sécurisées Apple Pay et Google Pay.
Comment dois-je envoyer mes pellicules au laboratoire ?
Après avoir passé commande sur notre site, placez vos films dans une enveloppe matelassée et envoyez-les à l'adresse indiquée sur votre confirmation de commande en précisant votre numéro de commande.